Beschwerde Pflegegeld T085019497

sehr geehrter Damen und Herren,
Seit Oktober 2023, wurde kein Pflegegeld für Hr. Reinhold ****** bezahlt.
Auf Nachfrage warum es so ist sagte uns eine Mitarbeiterin von Ihnen, dass bei Kombinationsleistungen die gewählt worden sind beim Herrn ****** das Budget erschöpft wurde.
Noch zur Erinnerung, hat Hr. ****** die Pflegestufe 3 und laut www.pflege.de stehen ihm Pflegegeld in Höhe vom 573 Euro sowie Pflegesachleistungen in Höhe vom 1433 Euro monatlich.
Hr. Reinhold ****** hat eine durchschnittliche monatsrechnung über 1200 Euro die letzte 6 Monate und ich verstehe nicht warum das Pflegegeld nicht mehr bezahlt wird und bitte sie diese noch rückwirkend zu erstatten.
Freundliche Grüsse
I.A. ****** ******/Larwig-Bakam