Falsche Beratung in Sachen Kontaktlinsen, Augentest
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Ungelöst
- 10 Aug 2023
- #527264
- 131
Guten Tag,
wir waren in der Filiale 31515 Wunstorf, Lange Str.36 zum Sehtest bzgl. Kontaktlinsen und einer Brille. Beraterin war in dem Fall Frau Susann Koecher. Der Sehtest ist normalerweise kostenlos. In Verbindung mit einer Terstlinse wurden uns je 15 Euro berechnet, In dem Termin wurde uns gesagt, das die Testlinsen Tageslinsen wären. Also nach einem Tag rausnehmen und wegwerfen. Es sollten auch verschiedene Linsen ausprobiert werden. Leider blieb es bei einer Linse, Dafür 15 Euro zu kassieren ist sehr unseriös! Wir fordern daher unser Geld zurück.
Mit der Bitte um kurze Rückmail an ******@t-online.de verbleibe ich
mit freundlichen Gruß
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10-08-2023 um 13:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Apollo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
24-08-2023 um 17:15 Uhr
Rückzahlung noch immer nicht erfolgt!
Antwort des Verbrauchers
18-09-2023 um 06:44 Uhr
Ich warte immer noch auf die Rückzahlung
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-01-2024 um 16:03 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?sehr schlecht! Da eine versprochene Rückzahlung bis heute nicht erfüllt wurde
