Trickserei?! Ich möchte die Brille jetzt schon nicht mehr

Erst wurde Rechnung für die Brille ausgestellt, direkt mit 40 Euro Versicherung - erst auf Rückfrage, ob diese optional ist, wurde sie herausgenommen, gefragt wurde ich nicht! Heute wollte ich die Brille abholen. Erst werde ich als Kunde weder begrüßt noch sagt man, wann ich bedient werde oder das gleich jemand für mich da ist, der Kunde wird hier kommentarlos LANGE vor der Kasse stehen gelassen. Dann wird mir die Brille auf den Verkaufstresen gelegt und die Dame dreht sich um und geht - kommentarlos. Ich muss Sie zurückrufen und erst auf Anfrage, stellte sie mir die Bügel ein. Dann putzt sie lange mit einem Tuch am Glas herum - auf meine Rückfrage und genaues Nachsehen ob es ein Problem gibt, war das Glas schlecht bearbeitet: eine Schnittkante vom Schliff reicht bis in den sichtbaren Bereich. Beim Versuch das im Rahmen zu verstecken, indem das Glas hin und her bewegt wurde, wurde es so locker, dass nun ein neues Glas eingesetzt werden muss. Ich war somit umsonst dort. Ich möchte die Brille jetzt schon nicht mehr, bei der Art wie mit dem Kunden umgegangen wird und dem was ich erhalten sollte.

Ich bin extrem unzufrieden - 100% Zufrieden NEIN, bestimmt nicht!