Unfreundliche Verkäuferin die keine Lust hat

Guten Tag,
gestern war ich gegen 13.30 Uhr in Ihrer Filiale Schwerin am Marienplatz. Dort wollte ich eine Gleitsichtbrille mit einem Rahmen von Hilfinger kaufen, der aber auf 50% reduziert war. Die Verkäuferin, Frau Weiß, hatte kein sonderliches Interesse mir die Brille zu verkaufen, das ich mich auf ihre Preisgarantie bezogen und ein günstigeres Angebot von Fielmann bei den Gläsern erwähnte.

Sie sagte mir, dass Sie eigentlich nicht am Preis verhandeln. Als ich auf Ihre Preisgarantie ansprach verwies sie mich mit dem Argument, ich solle das Angebot von Fielmann ausdrucken und ein anderes Mal wieder kommen, was ich persönlich schon sehr frech empfand. Auch hatte sie keine Lust mich ernsthaft zu beraten oder mir etwas zu verkaufen, weil sie immer wieder sagte, dass ich ein anderes Mal kommen solle, aber erst ab kommenden Montag.

Ganz ehrlich, was ist das denn für ein Geschäftsgebaren, wenn sich Ihre Kunden nach der Arbeitslust und dem Zeitplan Ihrer Mitarbeiter richten müssen? Ich wohne fast 50km von Ihrer Filiale in Schwerin entfernt. Glauben Sie allen Ernstes, dass ich bei den Fahrtkosten hinterher bettel um eine Brille bei Ihnen kaufen zu dürfen?

Wenn Ihre Mitarbeiter keine Lust haben, obwohl kein anderer Kunde im Laden war, etwas zu verkaufen oder zu arbeiten, dann ist das Ihr Problem. Bei Fielmann jedenfalls freut man sich über jeden Kunden und jeden Kaufinteressenten. Vielleicht sollten Sie Ihre Mitarbeiter mal dort hin schicken um sich Kundenservice zeigen zu lassen. Ich bin jedenfalls sehr verärgert und überlege mir, ob ich jemals wieder eine Ihrer Filialen betrete, wenn ich dort als Kunde wie ein Störenfaktor behandelt werde.