Fehlende Paket
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Behoben
- 02 Mai 2023
- #487847
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Sehr geehrte Damen und Herren, gestern sollte ich ein Paket von Ihnen erhalten, und da wir morgens nicht zu Hause waren, habe ich im Sendungsverfolgungsverlauf die Option "Ablage Ort Treppenhaus" gewellt. Aber als wir zu Hause ankamen, wurde das Paket nicht gefunden, trotzdem war im briefkasten eine benachrichtigung das das paket zugestellt und im ablageort abgelegt wurde wir sind alle nachbarn umgegangen aber niemand hat unser paket angenommen ich bin verzweifelt und weiß nicht was ich machen soll vielleicht kommst du ja in meine Position und aus Kulanz gut schreiben , oder Gutschein ausstellen.
Danke im Voraus
****** S.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-05-2023 um 21:04 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es wäre noch besser, wenn man ASOS telefonisch kontaktieren könnte!
