Paket an falsche Adresse gesandt

meine Bestellung wurde an eine falsche Adresse gesandt. Ich wähle IMMER die Click & Collect Auswahl, zu meinem DHL Shop meines Vertrauens. Leider muss Ihnen hierbei ein Fehler aufgetreten sein, da diese Funktion scheinbar deaktiviert wurde und zu meiner bei ASOS angegebenen Adresse gesandt. Hierbei handelt es sich weder um meinen vollständigen Nachnamen, noch um meine korrekte Adresse. Dies hat den trifftigen Grund, mich vor Online-Scammern zu schützen.
Nun wurde mir von DHL mitgeteilt, dass meine bestellte Ware an den Absender zurückgeschickt wurde. Ich finde dies ziemlich ärgerlich. Ich möchte Sie darum bitten, mein Paket wieder an mich zurückzusenden, sobald es in Ihrem Lager eingetroffen ist. Dazu wähle ich in der Regel das Kiosk Uzun an der Keplerstraße in Essen. Wenn Sie für diesen Fall jedoch meine richtige Adresse benötigen, bin ich bereit, Ihnen diese zu nennen. Allerdings sollte dies vertraulich sein und nicht auf meinem Profil erkennbar sein.

Mit freundlichen Grüßen

K. ******