Am 04.12.2022 habe ich online bei Asos einen Kapten and Son Rucksack "Aarhus 14L" bestellt. Artikelnummer: KAP0079001000001, Farbe Schwarz, Bestellnummer: ayou-139-132574315. Der Rucksack wurde zu Weihnachten verschenkt und ab dem 01.01.2022 in Gebrauch genommen. Bereits nach 3 Monaten der normalen Nutzung, ist der Reißverschluss kaputt gegangen und der Rucksack ist somit kaputt und nicht normal nutzbar. Kann ich mich an Sie für eine Reklamation wenden oder läuft das direkt über Kapten& Son?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-05-2022 um 17:39 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Mein Problem hat sich anderweitig gelöst und somit musste ich den Kundenservice von Asos nicht in Anspruch nehmen.
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