unerträglicher Baulärm, Rückfahrt zum Flughafen auf eigene Kosten!
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Beantwortet
- 07 Nov 2023
- #557833
- 107
Bitte wenden Sie sich an Check 24, diesen habe ich meinen ausführlichen Bericht zu bestehenden Mängeln übersandt.
1. permanenter Baulärm über die gesamte Urlaubszeit
2.Transport zum Flughafen auf eigene Kosten, da die Abholzeit falsch mitgeteilt wurde!(Zeuge: Hakan, zuständiger Reiseleiter vor Ort)
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07-11-2023 um 06:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an AurumTours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von AurumTours
07-11-2023 um 13:37 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Reklamation erhalten und werden diese schnellstmöglich bearbeiten.
Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld.
Vielen Dank.
Beste Grüße
Ihr Team von AurumTours
Antwort des Verbrauchers
01-12-2023 um 04:13 Uhr
Nein, das Problem wurde nicht gelöst und ich muss immernoch warten!
Antwort von AurumTours
01-12-2023 um 08:59 Uhr
Hallo ******,
danke für Ihr Feedback.
Gern prüfen wir den Sachverhalt für Sie und melden uns in einer separaten Mail mit allen wichtigen Informationen zeitnah bei Ihnen zurück.
Bis dahin bitten wir Sie höflich um Geduld.
Vielen Dank.
Beste Grüße
