Autodoc
Reklamationen & Beschwerden (199)

Hallo die Lieferung mit der Auftragsnummer 94940685 war nicht Komplet Artikelnummer 2190279 METZGER Wischarm und Kappe fehlten der Scheibenwischer war dabei MfG

Hatte bei Autodoc bestellt, und es kam mit der Lieferung alles mit bis auf der Endschalldämpfer mit den ich bis heute nicht bekam. Ob er einfach vor die Türe gestellt wurde keine Ahnung.

Sehr geehrte Damen und Herren Wie Sie der Anlage entnehmen können , bekamen wir von Ihnen 2 Antriebswellen, die wir heute morgen in meinem Betrieb einbauten. Die "alten " Wellen machten Geräusche bei Kurvenfahrt .Bei der neuen Probefahrt stellten wir ein schlackern des Fahrzeuges ,nur unter Last fest . Dieses Schlackern beruht auf einem neuen defekten Bauteil .Tripodengelenk Bitte um Anweisung wie wir weiter verfahren sollen , da eine statische Bestimmung der defekten Seite nicht möglich ist. Bitte um Rückinfo MFG ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Lieferung fehlte leider der Endschalldämpfer und der Mittelschalldämpfer ist beschädigt (s.h. Fotos). Zudem war das Paket beschädigt, und wurde durch GLS wieder zugeklebt (sh. Fotos). Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Vor acht Tagen gab ich die Bestellung auf, bis heute nix, zudem muß ich sagen das der Versand aus Österreich getätigt wird. Mit denen gab es bis jetzt immer Probleme, könnt ihr mir nicht einfach aus der BRD versenden. Oder ist das zu viel verlangt, die Alpenrepublik hat eine andere Geschäftspolitik die mir nicht zusagt. MfG

Guten Tag, ich habe am 18.8.23 ein Paket bestellt und es ist immernoch nicht angekommen (30.8.23). Der Artikel den ich bestellt habe war auf Lager. Meine Bestellnummer ist die: (siehe unten). Seit einer Woche steht bei der bestellungsverfolgung, dass die Bestellung auf die Abholung des verdanddienstleisters wartet. Das kann doch eigentlich nicht sein. Was machen wir jetzt? LG

Es kann doch nicht sein dass nach einer Woche das Paket immernoch nicht Versand wurde und man es dringend braucht Mfg

Ich habe bei Autodoc Bremsscheiben für mein Kfz bestellt. Leider waren diese bei Ankunft bereits beschädigt. Daraufhin habe ich eine Reklamation eingereicht mit Bildern. Der Schaden wurde bestätigt. Mir wurde aber statt eines Ersatzteils nur eine Reparatur in Höhe von 13€ angeboten. Diese E- Mail erreichte mich Freitag Nachmittag. Ich möchte die beschädigten Bremsscheiben aber zurückschicken. Ich habe am Wochenende meine E- Mails nicht gecheckt und nun bekomme ich auf einmal heute (21.8.) Nachmittag eine Mail, dass meine Reklamation geschlossen wurde, da ich nicht erreicht wurde. Meine Bestellnummer lautet: 93112467 Ich möchte meine Reklamation wieder aktivieren und dass auf meine Anfrage, den beschädigten Artikel zurückzuschicken, eingegangen wird und meine Kosten zurückerstattet bekomme. Vielen Dank im Voraus.

Bremsbelagsatz von Brembo die ich am 9.12.2022 bei Ihnen gekauft machen Schlaggeräusche beim Bremsen laut Werkstatt Produktionsfehler. Laufleistung 8000 km

Hallo, ich warte jetzt schon länger auf meine Bestellung. Heute habe ich drei E-Mails mit jeweils einer Reklamation bekommen. Warum ist jetzt alles storniert worden oder was und wann bekomme ich jetzt mein Geld wieder? ******