Lustlos, unzuverlässig und dann noch fehlerhaft Zulassung

Sehr geehrte Damen und Herren,

bezugnehmend auf den Kauf eines Fahrzeuges in ihrer Niederlassung Oranienburg, muss ich leider folgendes Fazit ziehen. Der Mitarbeiter des Hauses (Herr Aden) hat sich nicht sonderlich bemüht, den Verkauf und die Übergabe auf professionelle Art über die Bühne zu bringen. Hier einige Punkte.
1. Keine Erklärung zu den Details des Fahrzeuges, eher lustlos
2. Angebot zur Probefahrt auf dem holprigen Gewerbehof war wenig aufschlussreich, eher ein Witz
3. Keine proaktive Kommunikation per Mail oder Telefon zur Übergabeklärung
4. Mangelhafte Fahrzeugaufbereitung, die versprochene Dachreinigung fand erst auf Nachfrage am Tag der Übergabe statt
5. Fehlerhafte Ausstellung der Zulassungsunterlagen, wir fahren noch heute mit einer falsche Kopie rum.
6. Trotz Absichtserklärung zur Fehlerbeseitigung liegen uns bis zum heutigen Tag (12.1.2024) keine neuen Unterlagen vor
7. Auf Nachfrage zu lustlose Antworten, keine Rückmeldung über den Verbleib der Unterlagen.

Bei Fragen zögern Sie bitte nicht, mich im Büro anzurufen

Mit herzlichen Grüßen, ****** ******
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