babywalz
Reklamationen & Beschwerden (178)

Die Schnur der Spieluhr rollte sich nach dem Aufziehen nicht mehr zusammen = Blockiert !

Betsellnummer: 8016365702 Artikelnummer:7339100 Ich habe das Oberteil einmal gewaschen und nach dem Waschen gesehen, dass bereits ein Druckknopf defekt ist. Ich konnte das Oberteil somit noch nicht verwenden,da an der Stelle wo der Druckknopf war, sehr scharfe Kanten sind, woran sich mein kleiner verletzen kann. Daher bitte ich Sie um Zusendung eines neuen Shirts oder um teilweise Erstattung des Kaufbetrages. Vielen Dank und Freundliche Grüße, ****** ******

Ich habe bei euch eine Federwiege gekauft, ich habe mein sohn zum schlaffen gelegt ich habe die knöpfe geschlossen ! heute morgen un 06:10 wahr mein 4 Monater Junger Sohn mit dem gesicht am Boden ! die Sicherheit von diesen Federwiegen ist nicht gut mein Sohn une ich sind jetzt im Spital Notfall! diese Federwiegen brauchen eine besseren schutz oder einen Gurt ! ich werde Rechtlich Vorgehen !

Hallo liebes Baby-Walz-Team, gerade habe ich die bestellte Wickelauflage erhalten und wollte sie gleich nutzen. Die Plastik-Verpackung war aber leider geöffnet und darunter auf der Auflage sind mehrere kleine Verschmutzungen vorhanden. Der Karton ist unbeschädigt, d.h. die Wickelauflage muss vor dem Versand so eingepackt worden sein. Was können Sie mir nun anbieten? Gegen einen Rabatt würde ich die Auflage behalten um ein unnötiges Hin-und Herschicken zu vermeiden. Ich freue mich zeitnah von Ihnen zu hören. Viele Grüße ****** ******

Wir haben letztes Jahr im November bei ihnen ein Kinderwagen von Maxi Cosi gekauft. Leider sind die Ringe von Kinderwagen (Babywanne) Verdeck schon eingerissen und nun auch der Reißverschluss von Verdeck kaputt.

Sehr geehrte Damen und Herren, wir nutzen jetzt seit circa einem Jahr den Joolz Wickelrucksack (Bestellnummer: 8012598064). Leider löst sich seit einiger Zeit der Reisverschluss ab und lässt sich kaum noch verschließen (s. Fotos). Das hat uns bei der Marke und dem Preis doch enttäuscht und überrascht. Wir befüllen den Rucksack nie übermäßig und nutzen ihn im üblichen Maße. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei der Problembehebung behilflich sein könnten. Herzlichen Dank, ****** ******

Guten Tag Im April 2022 haben wir bei Babywalz Konstanz einen babybay beistellbett boxspring gekauft für unsere Zwillinge. Nach 1 Jahr und 4 Monaten benutztung hat die Liegefläche einen Riss.Auf dem Bett haben nur die Zwillinge geschlafen und plötzlich ist ein Riss gekommen.Die Zwillinge schlafen gerne in dem Bett und wir möchten es gerne weiterhin benutzen.Können Sie uns da bitte weiterhelfen und uns das teil wo Riss ist ersetzen?Oder haben Sie eine andere Lösung.Ich kann Ihnen auch gerne Bilder zuschicken.Freue mich auf Ihre Antwort Mit freundlichen Grüssen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 13.07.2023 bereits die gleiche E-Mail an info@services.baby-walz.de geschickt aber bis heute keine Antwort erhalten, deswegen probiere ich es nochmal mit dieser E-Mail. Ich habe folgenden Artikel bei ihnen bestellt: Marke: tonies Artikel: Toniebox - Starterset mit Kreativ-Tonie Artikelnummer: 7041314 Menge: 1 Stück Eigentlich sollte dieser Artikel bereits bei mir eingetroffen sein, aber bislang ist dies nicht geschehen. Kommt das Paket noch? Viele Grüße ****** ******

Mein mann hat für den autositz sommerbezug gekauft. Ich habe es letze woche probiert, meine tochter die noch 8 monate ist hat ein ausschalg bekommen auf dem rücken weill! Was ist das für ein sommerbezug? Ich muste sofotr mit ihr zum Arzt!

Hallo, wir hatten Anfang Januar eine Thule Chariot Cross 2 in der Filiale in Haar bei München gekauft. Vor kurzem haben wir festgestellt, dass sich seitlich der Schaumstoff vom Handteil ablöst bzw. aufreißt. Die Bitte um Rückmeldung zum Austausch/Ersatz über die noch gültige Garantie. Besten Dank, ****** ******