Wartezeit
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Behoben
- 23 Mai 2023
- #494489
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Sehr geehrte Damen und Herren! Selten genug ist es doch notwendig, Erledigungen am Kassaschalter durchzuführen. Eine Wartezeit ( in der Filiale Elterleinplatz in Wien) von 45 Minuten ist einfach unzumutbar. Wenn schon alle übrigen Filialen in der Umgebung in der Zwischenzeit geschlossen wurden, sollte man doch so kundenfreundlich sein, in der einzigen offenen Zweigstelle vernünftige Wartezeiten einzuhalten. Ein zweiter offener Schalter wird sich die Bank hoffentlich noch leisten können! - Laut Nachfrage ist dies ein Dauerzustand.
Mit nicht sehr freundlichen und dafür sehr frustrierten Grüßen
Dr. ****** ******
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23-05-2023 um 19:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bank Austria weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-06-2023 um 17:26 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?befriedigend
