Kein Werkskundendienst kommt zur Reparatur!
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Behoben
- 14 Okt 2022
- #428533
- 147
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 4.10.2022 versuche ich einen Werkskundediensttermin zu bekommen. Kaufdatum der Waschmaschine 7.1.2021.
Die Maschine gibt ein quietschendes Geräusch beim Anlaufen von sich , habe seit dem 4.10.2022 mind. jeden zweiten Tag im Callcenter angerufen , alle Daten durchgegeben,leider bis dato keine Rückmeldung eines Monteurs: habe heute versucht nach zwei Wochen nochmal zu waschen : Ergebins Maschine geht überhaupt nicht mehr!.!
Es ist eine Unverfrorenheit, daß sich Niemand bei mir meldet um den Schaden zu reparieren: ich bin stocksauer Und habe das auch im Callcenter geäußert aber......
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14-10-2022 um 22:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Bauknecht weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-11-2022 um 19:02 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?eine sehr langwierige Sache : mehr als 10 Anrufe im Callcenter : erste Meldung 4.10: Rückmeldung der Kundendienstfirma 17.10! Behebung 25.10! ich glaube die Daten sprechen für sich.
