Defekte Spülmaschine

Sehr geehrte Damen und Herren,

Mitte Mai habe ich einen Defekt an meiner Spülmaschine bei Beko bzw den Subunternehmern gemeldet.
6 Wochen und unzählige Telefonate hat es gedauert bis ich endlich ein neues Gerät erhalten habe.
Beko selbst hat noch nicht mal eine Telefonnummer unter welcher man dort direkt anrufen kann.Es gibt nur eine Telefonnummer einer Hotline,diese hat allerdings keinerlei Einsicht in die Dokumente bzw konnte mir gar nicht weiterhelfen und bat mich eine Mail an Beko zu verfassen.
Gesagt getan. Mehrere Mails später bat ich um ein Entgegenkommen von Beko, da meine Garantie im September abläuft und der Aufwand ,welcher die letzten Wochen entstand um den ich mich kümmern konnte nicht hätte sein dürfen. Alles was mir angeboten wurde waren 3 Monate Garantieverlängerung,da eine längere Zeit laut Beko nicht verhältnismäßig wäre. Leider erhält man auf Mails inkl. Telefonnummer nach 4 Tagen immernoch keine Rückmeldung bzw einen Anruf.
Empfehlenswert ist dieser Service nicht!
Das war das erste und letzte Mal das ich alle Küchengeräte von Beko bezogen habe!