Lange Wartezeit auf Reparatur der Waschmaschine.

Habe im Februar diesen Jahren eine Beko Waschmaschine bestellt. Am 14. April ging die Maschine auf einmal nicht mehr und ich habe den Deffekt gemeldet. Dabei wurde mir eine Versicherung auf die Maschine aufgeschwatzt. Am 23.Mai hätte die Reparatur stattfinden solle, der Termin wurde vom Handwerker kurz vorher abgesagt, weil das Ersatzteil wohl nicht das richtige wäre. am 31.Mai habe ich dann erst bescheid bekommen, dass ich mich an den Händler wenden soll damit die Maschine umgetauscht werden kann. Bei der Versicherung die mir zu Beginn aufgeschwatzt wurde habe ich mich nach einer Entschädigung erkundigt. Da der Handwerker den Termin nicht wahrgenommen hatte bekomme ich keine Entschädigung. Ich warte seit 8 Wochen darauf dass die Maschine repariert wird und weis heute noch nicht wann und wie das ganze jetzt weiter verlaufen wird. Eine Beko Waschmaschine wird die neue jedenfalls nicht.