BHW Bausparkasse
BHW Bausparkasse AG
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Problem mit BHW Bausparkasse?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von BHW Bausparkasse bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
16 Sep 2023
Erst nach der Beschwerde bemüht. Vorher schlecht ...
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Aug 2023
Mann geht nicht auf alle Beschwerden Punkten ein zumal die BHW die Gründe für die Beschwerde selber liefert. Mann muss andauernd Fehler melden und dann bewegt sich etwas aber auch nicht zu volle Zufriedenheit der Kunden. Als Kunde verliere ich Geld mit Aussage von BHW: es tut uns Leid wir haben Fehler gemacht damit müssen Sie leben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jul 2023
Überbürokratisch und zäh
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
03 Jul 2023
Völlig unakzeptabel
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Jun 2023
Unerträglich
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Mai 2023
Problem behoben
17 Mai 2023
Problem behoben
02 Apr 2023
Nach dieser Beschwerde kontaktierte mich die BHW endlich (mit nochmals anderthalb Wochen Abstand) telefonisch und behauptete, dass man bereits versucht habe, mich zu erreichen, ich aber auf meinem ersten Schreiben eine unvollständige Telefonnummer angegeben hätte - das ist definitiv hart gelogen: Ich habe mein ursprüngliches Schreiben geprüft und meine Telefonnummer dort ist definitiv vollständig und korrekt. Eine sehr faule Ausrede also. Auch hätte man mich ja durchaus früher schon postalisch kontaktieren können.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Mär 2023
Problem ungelöst!
14 Feb 2023
Problem ungelöst!
31 Dez 2022
Schlichtungsverfahren ist anhängig. Zivilklage wird höchstwahrscheinlichh 2023 folgen. Ich wäre dumm zu verzichten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Jul 2022
Ist bereits alles gesagt. Kurzum: Beworbene/potenzielle Kunden werden umgarnt. Abwicklungskunden (namentlich Altverträge) lässt man erst einmal zappeln oder gleich ganz auflaufen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Mär 2022
Kein Kundenservice.erst mit dem Portal kam eine Antwort auf meine Kündigung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Jan 2022
Die telefonische Antwort war eine Katastrophe von BHW die Angestellte hat mir einfach das Telefon aufgelegt.Danach nichts mehr gehört.Mein aufgesparter Bausparvertrag wurde mir überwiesen am 5.01.2022 nach 2 Monaten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
18 Dez 2021
Zur Bearbeitung eines Pfandwechsels wurden 6 Monate benötigt.Fast wäre der Vertrag geplatzt!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
22 Mai 2021
Die BHW hat sich etwas schwer getan , das Problem hat sich gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Okt 2020
Bis heute keine Rückantwort, das Geld ist zwar inzwischen gekommen, warum es aber fast 60 Tage zu spät überwiesen wurde, wurde trotz zahlreicher Anfragen nicht beantwortet. Keinerlei Reaktionen, auch nicht auf ein Einschreiben mit Rückschein an den Vorstand des tollen Unternehmens. Mehr Kommentar bitte nicht an dieser Stelle !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN