Verlust Deckel über Akku Cube Katmandu

Hallo bike 24 team. Keine Beschwerde

Ich habe vor einigen Tagen bei Ihnen mein Rad gekauft.

Leider ist mir ein Missgeschick passiert.

Ich habe heute morgen auf meiner ersten Tour bei Dunkelheit den Kunststoffdeckel über dem Akku verloren.

Dieser war vermutlich nicht richtig arretiert.

Ich dachte, ich wäre über irgendetwas rübergefahren.

Trotz intensiver Suche auf der Heimfahrt blieb der Deckel verschwunden.

Ich hatte mich heute telefonisch gemeldet und wurde gebeten , mich bei Ihnen schriftlich zu melden.

Ich bitte Sie höflichst, mir das Teil (Kosten im Internet ca. 35€ ) zu ersetzen.

Mir ist völlig klar, dass ich keinen Rechtsanspruch habe und auf nur auf Ihre Kulanz und auf Ihr Wohlwollen hoffen kann.
Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen

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