Völlig chaotische Auftragsabwicklung

Behoben
13 Nov 2021
#313627
200

Ich wollte für meinen Vater einen Vertrag mit Smartphone abschließen und hatte ein vermeintlich gutes Angebot von Blau gefunden. Die SIM wurde nach 1 Woche geliefert doch auf das Smartphone warte ich auch nach 2 Wochen immer noch. War sofort lieferbar. Mehrere Telefonate bei der Hotline brachten gar nichts, nur Vertröstungen gepaart mit völliger Ahnungslosigkeit. Wir wären dort Neukunden gewesen, jetzt will ich mit diesem Unternehmen nichts mehr zu tun haben und mache von meinem Widerruf Gebrauch.

13-11-2021 um 11:02 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Blau weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-12-2021 um 17:19 Uhr

Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sehr unprofessionelle Vertragsabwicklung

Blau

Zufriedenheitsindex: 9.5/100

Problem mit Blau?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Blau Sim Karte ist kaputt.

17 Aug 2022

Blau Falsche telefonische Beratung/Vetrag wurde nicht abgeschlossen

06 Jan 2023

Blau Falschinformation

08 Aug 2023

Blau Störung in Rödermark

Ungelöst 04 Aug 2023

Blau Repariertes Handy

12 Mär 2024

Blau Monatsabrechnung wurde ohne meines Wissens und ohne meines Zutuns erhöht.

Ungelöst 25 Nov 2022

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.