Bestelltes Kleid kaputt
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Beantwortet
- 04 Mär 2020
- #28565
- 739
Nach einmaligen Tragen ist das gekaufte Kleid von Ihnen oben am Kragen kaputt. Dort ist jetzt ein großes Loch.
Bezeichnung: UMSTANDSKLEID AUS STRICK UND VISKOSE
Artikelnummer: 92698195
Größe: 48
Menge: 1
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04-03-2020 um 10:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
04-03-2020 um 16:27 Uhr
Hallo ******,
danke für Deine Information und es tut mir leid, dass das Kleid nach so kurzer Zeit schon kaputt gegangen ist, dass sollte nicht passieren.
Den Artikel sende bitte an folgende Anschrift:
Kunden Reklamation bonprix
20082 Hamburg
Natürlich bekommst Du ein neues Kleid zugeschickt.
Sende uns dazu bitte eine Mail an facebook@bonprix.net mit Deinen Kundendaten und kurzem Sachverhalt, wir melden und dann auch bei Dir zurück.
Viele Grüße,
bonprix SocialMedia Team
