Kann mich nicht anmelden es kommt immer wieder eine Fehlermeldung
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Beantwortet
- 09 Mai 2023
- #490110
- 254
Ich wollte mich mehrmals bei Bonprix anmelden, was mir leider nicht gelungen ist.
Ich komme somit nicht an meine Daten , wie zB.Kundennummer u.welcher Betrag aus meiner Rechnung noch offen steht.
Immer wieder Fehlermeldung.
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Antwort von bonprix
10-05-2023 um 18:49 Uhr
Hallo ****** ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Gut, dass Sie sich gemeldet haben.
Wir sind uns sicher, dass wir die Angelegenheit mit der Fehlermeldung schnell lösen können. Senden Sie uns dazu gern eine E-Mail mit Ihren Kundendaten (Name, Adresse, Geburtstag) und einer kurzen Beschreibung des Sachverhalts an social@bonprix.net. Wir prüfen für Sie Ihre Kundenkonto und melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße aus Hamburg
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
