kein Öffnung meines Kontos für Rechnungsbegleichung
-
Beantwortet
- 03 Jul 2023
- #511027
- 192
Habe meine Bestellung erhalten, möchte jetzt die Rechnung aufrufen, komme jedoch nicht in mein Konto.
Funktioniert nicht mit Kunden-Nr. weder noch mit e-mail adresse.
Teilen
03-07-2023 um 21:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an bonprix weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von bonprix
04-07-2023 um 14:28 Uhr
Guten Tag Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme bei der Anmeldung in unserem Shop haben und prüfen das gern für Sie.
Bitte senden Sie uns dazu Ihre Kundennummer und eine kurze Schilderung des Sachverhalts per Mail an social@bonprix.net.
Wir kümmern uns gern darum und melden uns schnellstmöglich per Mail bei Ihnen zurück.
Viele Grüße
Ihr bonprix - SocialMedia-Team
