Schuhe nach 7 std. kaputt
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Beantwortet
- 27 Jun 2020
- #76581
- 592
Ich habe mir Sneaker in Grösse 40 bestellt. Die Rechnung ist vom 19.06.20 .Heute hatte ich die schuhe zum ersten mal an und sage und schreibe nach 7 std.löst sich am linken Schuh die Sohle. Das kann es ja wohl nicht sein. Ich bitte um eine Rückantwort
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27-06-2020 um 22:44 Uhr
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Antwort von bonprix
29-06-2020 um 09:36 Uhr
Guten Tag ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie bezüglich der Schuhe Grund zur Beanstandung haben.
So etwas sollte natürlich nicht passieren und Ihr Unmut ist verständlich.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, den Artikel zu reklamieren und kostenfrei an uns zurückzusenden. Die Rückzahlung des entsprechenden Betrages erfolgt dann abhängig von der gewählten Zahlungsart sofort nach der Gutschrift in Ihrem Kundenkonto.
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