Betrogen von Booking Hotel :The Local Istanbul

ich bin seit vielen Jahren Kunde und habe viele Reservierungen mit Booking geplant.
Bei meiner letzten Buchung in Istanbul hat Booking meine Rechte nicht geschützt. Booking habt erlaubte der Einrichtung, meine Reservierung zu stornieren, um keine Bewertung abgeben zu können, sodass andere Kunden nicht länger von dieser Einrichtung abgezockt werden. Und Ohne keine Rückerstattung! Ich habe in dieser Einrichtung eingecheckt, musste aber am nächsten Tag wieder abreisen, weil die Einrichtung keine Heizung und kein Warmwasser zum Duschen hatte und es einen unzähmbaren Geruch nach Abwasser gab. Zu den dreckigen Laken will ich nichts mehr sagen (sie waren benutzt von anderes Kunden). Das Zimmer ist SEHR SCHMUTZIG. Über Silvester konnten wir dort nicht übernachten.
Ich erinnere euch, dass ich vor einem Jahr den vollen Betrag bezahlt habe.
Betrogen von THE LOCAL, betrogen von Booking!
Buchung Nummer:2608056282 pin:1585
29.12-02.01
****** Nicoleta
540€ bezahlt am Januar 2023 cca.