waschmaschine entspricht nicht den tatsachen

  • Ungelöst
  • 15 Mai 2021
  • #233905
  • 223
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im sept .2020 kaufte ich mir die" angeblich sehr leise Waschmaschine WAY287W5/23" . Stellte jedoch schnell fest , dass sie nicht sehr leise , sondern sehr laut , lauter als meine alte Maschine war , die schon 10Jahre alt war . Sie macht sehr starke Geräusche beim Schleudern und die Wäsche ist bei 1400 Umdrehungen noch sehr nass. Es wurde bereits der Motor und die Stossdämpfer ausgetauscht , aber an der Lautstärke hat sich nichts geändert . Ich bereue es sehr , dass ich mir diese angeblich " extra leise " Waschmaschine gekauft habe , denn diesen Namen verdient sie auf keinen Fall . Ich hätte mal lieber meine alte leisere Maschine behalten sollen , dann hätte ich jetzt auch nicht den Ärger mit meinen Nachbarn , die meine Maschine als sehr laut empfinden . Ich werde mir jetzt jemanden suchen , der den Lärmpegel misst und dann muss ich eine Entscheidung treffen . Aber über Ihre Meinung dazu bin ich sehr gespannt , wie wir diese Angelegenheit ändern können .
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

08-06-2021 um 20:34 Uhr


Problem ungelöst

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ich bin sehr enttäuscht , das sich so aus der Verantwortung gestohlen wird und man wird hingestellt das man ein Spinner ist .

1
Bosch
Zufriedenheitsindex: 30.4/100

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