Heizung von Aufblasbarer Whirlpool OTTOMAN COMFORT C-OM061 defekt
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Behoben
- 27 Jul 2023
- #521307
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Seit 20.06.2023 versuche ich per Mail und Telefon die defekte Heizung zu reklamieren. 2 Mal von 10 anrufen, habe ich jemanden erreicht, der mein Anliegen angegeblich priorisiert hätte und der Kundendienst sich bei mir melden sollte. Seit 5 Wochen keine Reaktion! Heute letztmalig geschrieben. Fall wird sonst über Rechtschutz geklärt. Das Vorgehen passt überhaupt nicht zum Internetauftritt welchen Brast24 verspricht.
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27-07-2023 um 13:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brast weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Brast
07-03-2024 um 10:03 Uhr
Guten Tag,
es tut uns Leid dass Sie ein Problem mit unserer Ware haben.
Bitte melden Sie Ihr Anliegen direkt unserem Kundenservice, per Mail an: service@brast24.de
Unsere Kollegen werden Ihnen so schnellst möglichst helfen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Ihr BRAST 24 Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-03-2024 um 10:13 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht. Die Anfrage ist von 07/2023. und wurde mit Nachdruck unsererseits mittlerweile geklärt. Jetzt 03/2024 kommt eine Antwort des Kundenservice?!
