Fehlüberweisung
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Beantwortet
- 29 Sep 2023
- #546284
- 95
Guten Tag,
ich habe gestern Aben bedauerlicherweise einen viel zu hohen Rechnungsbetrag überwiesen. es geht um die Rechhnungsnummer 615958732. Wie kann ich hierzu mit ihnen Kontakt aufnehmen. Den Auftrag bei der Bank zurück zu holen ist nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
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29-09-2023 um 21:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an buecher.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von buecher.de
02-10-2023 um 08:27 Uhr
Guten Tag ****** ******, wir haben soeben Rücksprache mit unserer Buchhaltung gehalten. Der von Ihnen zu viel überwiesene Betrag wird in den kommenden Tagen auf die Bankverbindung erstattet, die bei der Überweisung verwendet wurde. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
