Ich habe was falsch bestellt
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Ungelöst
- 03 Jan 2023
- #454221
- 185
Ich habe was bestellt aber leider nicht richtig und gerade ab ich mitbekomme das was ich bestellt für mich unnütze ist ich frage ob möglich ist das stornieren kann ich werde sehr dankbar meine kundnummer ist-617757642 bezahlt ist schon ,Danke und ich bitte um eine Bestätigung ****** ******
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03-01-2023 um 14:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an buecher.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von buecher.de
03-01-2023 um 14:50 Uhr
Guten Tag ****** ******, wir haben Ihren Auftrag geprüft. Sie haben bei uns am 17.12. ein eBook bestellt. eBooks sind vom Widerruf ausgeschloßen. Sie haben diesem Punkt in der Bestellung zugestimmt. Das eBook ist auf die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail Adresse verschickt worden. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-01-2023 um 10:49 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr unzufrieden
