Pustefunktion funktioniert nicht mehr
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Beantwortet
- 14 Jun 2023
- #502880
- 132
GuteN Tag,
Ich habe für meine 2 Enkelkinder jeweils "Mein liebstes Pustebuch - Träum schön" bestellt und erhalten.
Eins habe ich als Geburtstagsgeschenk mit nach Barcelona genommen.
Heute teilt mir meine Tochter mit, dass es nicht mehr funktioniert.
Was soll ich nun tun. Das Kind ist traurig und ich enttäuscht, dass das noch nicht mal bezahlte Buch nicht mehr funktioniert. Der Versand von Spanien nach Deutschland ist auch nicht billig.
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14-06-2023 um 19:35 Uhr
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Antwort von buecher.de
15-06-2023 um 08:30 Uhr
Guten Tag ****** ******, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Rücksprache mit unserem Kundenservice gehalten. Der Betrag wird Ihnen gutgeschrieben. Sie müssen das PRodukt nicht an uns zurückschicken. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice. Viele Grüße, Ihr bücher.de-Team
