Abo gekündigt, seit 24.02.23 keine Antwort von Burdadirect
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Beantwortet
- 08 Mär 2023
- #472319
- 158
Am 24.02.23 habe ich mein Gala-Abo fristgemäß per Mail gekündigt. Außer der automatischen Eingangsbestätigung gab es keine Antwort oder Bestätigung von Burda. Am 03.03.23 habe ich per Mail erneut um Rückmeldung gebeten. In der Hotline wurde ich heute aus der Leitung gekickt. Geht so Kundenservice?
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08-03-2023 um 15:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Burda Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Burda Direct
09-03-2023 um 10:22 Uhr
Sehr geehrte Frau ******, Ihre Kündigung wurde bearbeitet, Sie erhalten eine Kündigungsbestätigung per -mail.
Mit freundlichen Grüßen
Team Burda Direct
