Fehlermeldung : Bitte füllen Sie die markierten Felder korrekt aus.
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Beantwortet
- 08 Sep 2023
- #539364
- 127
Hallo Team, ich möchte das FOCUS e-paper abo abschließen, aber ich komme nicht zur Zahlungsabwicklung weil ich angeblich nicht alle Felder ausgefüllt habe.
Dann stimmt aber nicht , bitte checken sie den Anhang.
Anscheinend darf ich das Extra Punkte Angebot nicht bekommen.
Ich hatte in 2023 schon ein Abo abgeschlossen und das hatte funktioniert.
Bitte um Mithilfe , den anscheinend stimmt hier etwas nicht.
Danke
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08-09-2023 um 17:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Burda Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Burda Direct
15-09-2023 um 08:42 Uhr
Guten Tag Herr ******,
herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback!
Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Anliegens konnten wir feststellen, dass es Unstimmigkeiten in Bezug auf Ihre Payback-Kundennummer gibt. Bitte beachten Sie, dass beim Klicken auf die Schaltfläche "PAYBACK Kundennummer ändern" ein entsprechender Hinweis angezeigt werden sollte.
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