Focus DigitalAbo Extrapunkte nicht erhalten
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Beantwortet
- 28 Jun 2022
- #392574
- 209
Focus Digital Abo abgeschlossen aufgrund der Payback-Aktion mit 20.000 Extra-Punkten. Trotz vorheriger Aktivierung des Coupons in der Payback-App im Februar nur die 110 Basispunkte bekommen. Bisher wurden die Extrapunkte nicht gutgeschrieben, obwohl auch ich dafür auch eine Bestätigung erhalten habe.
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28-06-2022 um 15:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Burda Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Burda Direct
29-06-2022 um 11:22 Uhr
Sehr geehrter Herr ******, selbstverständlich werden wir uns sofort mit Payback in Verbindung setzen um Ihnen die fehlenden Punkte gutzuschreiben.
Mit freundlichen Grüßen
Team Burda Direct
