Geld wird abgebucht ohne meine Zustimmung Millionenchance
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Behoben
- 23 Jul 2023
- #519423
- 255
Bei mir wird 49,99 Euro abgebucht, obwohl ich kein Gewinnspiel beauftragt habe.
Es soll sich um eine Folgelastschrift handeln.
Bitte veranlassen Sie die Rückzahlung meines Geldes
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23-07-2023 um 13:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Burda Direct weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Burda Direct
24-07-2023 um 13:31 Uhr
Sehr Geehrter Herr ******,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.
Nach Prüfung Ihres Anliegens konnten wir feststellen, dass bereits eine Rückzahlung an Sie veranlasst wurde.
Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit an uns wenden!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaDirect Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2023 um 17:57 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ging recht zügig
