Nach spätestens 24 Stunden sollten die 10000 Bonuspunkte gutgeschrieben sein. Diese sind aber nun zum 2. mal nicht aufgetaucht. Support antwortet wir beim letzten mal nicht auf mehrere Emails. Man wird ignoriert.
Wenn die payback Punkte nicht schnell auf dem Account sind muss ich vom Rücktrittsrecht gebrauch machen
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24-08-2022 um 15:48 Uhr
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Antwort von Burda Direct
26-08-2022 um 09:43 Uhr
Sehr geehrter Kunde, bitte schreiben Sie Ihre Reklamation an: directcskundenmanagement@burda.com, damit wir uns gleich um Ihre Anfrage kümmern können.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
Team Burda Direct
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-09-2022 um 21:13 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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