Flug XC4882
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Ungelöst
- 21 Jul 2022
- #400320
- 201
Guten Tag , wir sind heute in den Urlaub gestartet leider mit sehr viel Ärger warten und Gepäck ist nicht da.
Flug XC4882 sollte um 2:25 von Hannover aus fliegen.
Geflogen sind wir erst um 6:10 .
Leider wurde uns kurz über Lautsprecher gesagt um 2:10das der Flug sich auf 5:15 verschiebt
Eine Frechheit nicht einmal aufgeklärt zu werden warum das so ist .
Der Flug ging dann nicht um 5:15 sondern erst um 6:10 .
Damit nicht das schlimmste das schlimmste ist das wir dann in Antalya gelandet sind und unsere Koffer immer noch in Deutschland stehen.
Wir haben nun nicht mal Wechsel Kleidung oder sonstiges da
Ich will jetzt gern wissen wann unsere Koffer zum Hotel geliefert werden.
Familie ******
Brumunder Ring11
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21-07-2022 um 17:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Byebye weitergeleitet. Mehr erfahren.
28-07-2022 um 19:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Byebye weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
15-08-2022 um 09:31 Uhr
Bye Bye wollte mir 255 Euro ersetzen das aber habe ich abgelehnt da es nicht mal meien Kosten deckt die wir vor Ort hatten
Da ja die Koffer erst 2Tage später kamen mussten wir uns alle drei einkleiden für die Zeit
Ausserdem mussten wir die XXLSitze vorher zahlen die wir aber ja auch nicht bekommen haben
daher bin ich mit 255Euro nicht einverstanden
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-08-2022 um 09:34 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Leider keien guten Erfahrungen
Sehr kurz ab und man wird nihct wirklich ernst genommen.
Ärger mit Fluggesellschaft und bye bye hilft nicht wirklich
