Unverschämte Stornokosten von 857 Euro !

  • Ungelöst
  • 01 Aug 2021
  • #272804
  • 380
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Meine Buchung von 1714 Euro hat keinen Flug enthalten. Dies war nicht klar ersichtlich. Eine halbe Stunde nach meiner Hotelbuchung wollte ich die Reise telefonisch stornieren. Es wurde mir mitgeteilt das ich auf 50% ( 857 Euro )der Reisekosten sitzen bleibe obwohl ich mich SOFORT nachdem ich den Fehler gemerkt hatte, gemeldet habe, dass ich fataler Weise die Reise ohne Flug gebucht hatte. Es wurde mir empfohlen einen Flug dazu zu buchen doch dies hätte mich ca. 900 Euro extra gekostet ! Bye bye war leider nicht bereit 30 Minuten nach Buchung kostenlos zu stornieren. Nun habe ich ein trauriges Kind Zuhause, dass nun durch diesen finanziellen Schaden auf Urlaub verzichten muss... Absolut nicht zu empfehlen ! Vorsicht, Abzocke ! Nie wieder !

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01-08-2021 um 22:19 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Byebye weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

26-08-2021 um 01:39 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Nie wieder, Finger weg !

2
Byebye
Zufriedenheitsindex: 26.1/100

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