Calida
Reklamationen & Beschwerden (42)

Rollen sich in der Taille auf Beinausschnitt weitet sich

Schlüpfer Natural Comfort 21175 in der Farbe weiß: Nach ca. 6-maligen Waschen bei 60° C. haben sich die Gummibänder grau verfärbt, was sehr unansehnlich aussieht! Es handelt sich um 2 Schlüpfer!

Beim heutigen Einkauf (nachmittags) in Ihrem Calida Laden in Bonn wurden mein Mann und ich von einer wenig engagierten Verkäuferin bedient und mussten uns im Angebot selber zurecht finden. Mein Mann hatte sich dann für zwei T-Shirts entschieden und ich wollte, als langjährige Kundin bei Calida, einen gültigen Gutschein von 30.-- Euro einlösen. Diesen hatte ich kurz davor von Ihnen erhalten. Die Dame wollte aber den Gutschein partout nicht verrechnen und meinte, er würde nicht im System geführt. Wir haben dann von einem Einkauf bei Calida abgesehen. Es ist dies das erste Mal bei Calida, dass ich so inkompetent und unftreundlich bedient wurde.

Ich habe mir vor ca. einem Monat einen Calida-Slip (Modell Natural Comfort, Nummer 25175) im Einzelhandel gekauft und seither zweimal getragen. Weiterhin wurde er unter Beachtung der Waschempfehlung zweimal gewaschen. Leider zeigt sich nach diesem geringen Gebrauch bereits ein Loch an der Naht im Schrittbereich.

Ich würde die Hemden gerne mit Fotos zeigen

Nach nur sehr geringer Tragezeit ist die Unterhose genauer gesagt an der Hinterhose von links nach rechts durchgerissen. Komplett durch. Geringe Tragezeit heißt bei mir 3 mal getragen. Bei zwei der letzten Sport BH s hatte ich auch sehr schnell Löcher in der Wäsche. Frühere Qualitäten ihrer Firma hatten dieses Problem noch nie gezeigt.

Sehr geehrte Damen und Herren! Seit vielen Jahren/Jahrzehnten kaufe ich Calida Unterwäsche für meinen Mann. Nachdem wir früher mit der Qualität sehr zufrieden waren, hat sich dieses in den letzten ca. zwei Jahren ins Gegenteil gekehrt. Die Feinripp-Unterhemden sind nach wie vor okay (sie halten i. d. R. etwa zwei Jahre, bevor es im Achselbereich zu Abnutzungserscheinungen kommt und dünner werden). Anders die Slips, die mein Mann seit längstens zehn Jahren trägt (und zwar ausschließlich), weil sie uns besser gefallen haben (Qualität) als die bis dahin gekauften Slips der Marke TCM. Irgendwann hatte ich anlässlich einer Rabattaktionen einen Calida-Slip und eine Boxer-Shorts erworben. Diese beiden Wäschestücke gibt es bei uns noch heute, und sie sind nach wie vor heil. An ihnen sind bisher keinerlei Abnutzungsanzeichen zu erkennen. Für die in den nachfolgenden Jahren gekauften Slips kann diese Aussage (Superqualität) nicht mehr getroffen werden. Während diese anfänglich noch in Ordnung war, ist in den letzten ca. zwei Jahren eindeutig zu erkennen, dass es die frühere Qualität nicht mehr gibt!Meine negative Bewertung bezieht sich vorrangig auf die Bündchen. Die früheren Bündchen gibt es nicht mehr. Jetzt werden fast nur noch Gummibündchen angeboten (klappen um, wenn man keinen flachen Bauch hat, sondern - so wie mein Mann - etwas fülliger ist, ohne jedoch wirklich dick zu sein). Daher habe ich in den letzten zwei Jahren explizit nach bezogenen Bündchen gesucht und solche gekauft. Diese sind nach meiner Erfahrung von schlechter Qualität. Die obere Kante bekommt schon nach kurzer Zeit Löcher. Das kann ich bei diesem Preis nicht akzeptieren! Nachdem ich dieses bereits zweimal reklamiert (und auch umgehend kostenlosen Ersatz erhalten) habe, ärgere ich mich aber nach wie vor über die „kurze Lebensdauer“ der Ware. Ich schreibe diese Bewertung vor allen deshalb, weil ich hoffe, dass Sie auch im Interesse Ihrer Kunden reagieren. Ich kaufe jetzt nur noch preiswerte Slips (da bekomme ich 6 Stück für den Preis nur eines Calida-Slips); wenn diese nach zwei Jahren kaputt sind, ist das für mich okay. Im Interesse unserer Umwelt würde ich allerdings lieber nachhaltig handeln, nur nicht unter diesen Voraussetzungen. Freundliche Grüße Angelika ****** !

Mehrfach habe ich die Ware (T-Shirt) aus Ihrem hochwertigen Sortiment beanstandet. Nach Kauf konnte ein Fleck nicht durch waschen beseitigt werden. im rahmen der Reklamation wurde das Teil eingeschickt, eine Eingangsbestätigung erhielt ich nicht, Eine Schadensregulation erfolgte bisher nicht. Meine Geduld ist zu Ende. (letzte E-Mail an Ihre Produktverkäuferin vom 22.01.2022: Sehr geehrte Frau ******, seit unseres Gespräches vom 30.10.2021 und der letzten Information (per E-Mail) sind bereits wieder 2 Monate vergangen. Die Schweizer Firma „Calida“ produziert hochwertige Produkte. Als Firma mit sehr hochwertiger Ware legen Sie wahrscheinlich keinen Wert auf Produkt und Kundenzufriedenheit. Ich bin inzwischen sehr, sehr enttäuscht. Ich hoffe letztmalig auf eine jetzt zeitnahe Entscheidung. Darüber hinaus sehe ich keinen Grund, in meinem großen Kunden- und Freundeskreis die Firma „Calida“ weiter zu empfehlen. Frau ****** von Oberschorfheide werde ich darüber informieren. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** Schmiedehammer 12 32805 Horn- Bad Meinberg)

Ich möchte Sie bitten, die nervige Mail-Werbung zu unterlassen. Vielen Dank riedo1@gmx.et

ich habe im Oktober 2021 einen Schlafanzug bei Ihnen gekauft. Weihnachten hab ich den verschenkt.die Dame hat diesen Schlafanzug auf 30° gewaschen,.jetzt ist er 2 Nummern kleiner. Bitte herzlich um Rückmeldung lg