Schaden durch unsachgemäßen Einbau Frontscheibe

Habe meinen Golf VII zu Car Class in Pinneberg nach Hagelschaden gebracht. Bei dem Neueinbau der Frontscheibe wurde wohl sehr unsauber mit dem schwarzen Kleber gearbeitet. Danach wurde wohl versucht den Kleber mittels Reiniger die Flecken am Himmel, Holm- und Lichtblende auf der rechten InnenSeite des Fahrzeuges zu entfernen. Dabei wurden die genannten Teile zerstört. Bei Abholung würde ich nicht auf diesen Schaden hingewiesen. Es kam mir so vor, als ob es vertuscht werden sollte. Ich selbst habe es auch nicht sofort gesehen. Komisch finde ich auch, dass ich bisher seitens der Zentrale keinen Anruf oder E-Mail erhalten habe. Nur der Angestellte (1Person) gab mir die Antwort das er es der Zentrale gemeldet hat.