Wohnmobil Windschutzscheibe ausgetauscht Undicht! Nicht möglich sie abzudichten.

Mein Fiat Wohnmobil mit Bürstner Aufbau i647 wurde aufgrund mehrerer Risse in der Windschutzscheibe als Versicherungsfall am 30. September 2022 bei Carglas Bayreuth ausgetauscht. Der Filialleiter erklärte mir damals, dass die Scheibe ohne Dichtmasse eingebaut wurde, weil nicht vorhanden, und sie dadurch eventuell undicht sein könnte.
Leider trat diese Undichtigkeit auch ein. Das Regenwasser strömte auch das Armaturenbrett. Nach Reklamation bei Carglas Bayreuth wurde am 29.11.2022 vor Ort mit Scheibendichtmasse nachgearbeitet. Das brachte nur teilweise Erfolg. An den oberen Ecken links und rechts der Scheibe tritt weiterhin Feuchtigkeit ein. Ein Termin am 31.01.2023 wurde für den neuen Aus- und Einbau der Scheibe vereinbart und abgesagt, weil angeblich die bestellte Dichtung noch nicht ankam. Die Filiale meldet sich wieder. Leider war dem nicht so. Nach etlichen Telefonanrufen und Vertröstungen wurde mir immer wieder versichert, die Dichtung sei bestellt. Die Filiale ruft mich wieder an, was nicht erfolgte. Der heutige Anruf von mir erbrachte, dass die Dichtung nicht mehr bestellbar sei und ich soll mich selbst darum kümmern, eine beim Hersteller zu besorgen.

Ich fordere die Firma Carglas hiermit auf, die Scheibe des Wohnmobils umgehend abzudichten und bitte um schnelle Stellungnahme.

Das Wohnmobil ist derzeit nicht nutzbar. Ich erwarte eine Reparatur bis 31. März 2023 um in der ersten Osterwoche das Wohnmobil nutzen zu können.