Stornieren einer Reservierung wegen Änderung des Abflugrs um 2 Tage
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Ungelöst
- 06 Sep 2020
- #113932
- 368
Nach Buchung eines Fluges mit Vueling von Berlin nach Barcelona und zurück, hin 3.9. und zurück 21.9. und entsprechender Reservierung eines Mietwagens für diese Zeit Wurde kurz vor Abflug der Rückflug von Barcelona Von Vueling um 2 Tage auf den 23.9. geändert. Beim Abholen des Wagens am 23.9. bei Goldcar am Flughafen Barcelona konnte ich keine Veränderung der Reservierung vornehmen und musste bei Goldcar einen neuen Vertrag schließen. Da ich für die Veränderung der Flugdaten nicht verantwortlich bin und ich nicht ahnen konnte, dass bei diesem Vertrag eine Verlängerung nicht möglich ist, bitte ich um Erstattung des mir in Rechnung gestelltes Betrages incl. Versicherung bei AXA.
Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung des Vorganges und Rücküberweisung des Betrages auf mein Konto, Dessen Nummer ich Ihnen gern Getrennt mitteile.
Mit freundlichen Grüßen
Joaquín ******
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2020 um 12:43 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Wegen Verschiebung eines Fluges um 2 Tage seitens der Fluggesellschaft wollte ich am Flughafen Barcelona den Mietvertrag um diese 2 Tage verlängern, was von der Vermietung (Goldcar) nicht akzeptiert wurde, da ich über Cartrawler den Vertrag abgeschlossen hatte. Meine Forderung, auf die bisher nicht eingegangen wurde, lautet: Erstattung des Betrages für den ersten Vertrag, da ich einen neuen Mietvertrag mit Goldcar abschließen musste! Auf das Geld warte ich nach wie vor!
