Probleme bei Rücksendung
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Beantwortet
- 10 Feb 2024
- #583182
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Ich wollte eine Schiebetür aus Glas von Casado das Artikel ist gekommen vo ich von der Qualität nicht zu frieden war wollte ich zurückschicken dann haben die gesagt Rücksendung muss ich selber bezahlen was bei mir nicht in Ordnung war dann habe ich gesagt okey zahle ich und später ist spetion gekommen hat gesagt ich nehme die Tür nicht weil da brauchen wir eine besondere Palette jetzt sagt Casando es ist schwierig das schiebe Tür abzuholen jetzt stehe mit meiner Kosten da.
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10-02-2024 um 13:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an casando.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von casando.de
13-02-2024 um 12:42 Uhr
Einen schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu den von Ihnen beschriebenen Problemen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und habe den Fall intern untersucht. Unser Kundenservice Team ist bereits mit Ihnen in Kontakt und wird eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.
Freundliche Grüße
Ihr Holz-Richter / casando Feedback-Team
