Am Flughafen Koffern verloren gegangen
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Beantwortet
- 06 Aug 2022
- #405593
- 167
Sehr geehrte Damen und Herren, vielleicht bin ich hier auch falsch,ich weiß aber nicht wohin ich mich noch wenden soll.Flughafen,Fluggeselschaft schicken mich immer weiter und jetzt weiß ich nicht wohin noch.Wir sind gestern von der Türkei nach Deutschland geflogen,dabei sind unsere drei Koffern verloren gegangen. Das sollte online beanstandet werden,funktioniert aber nicht.Bitte um Hilfe und Rückmeldung per E Mail oder telefonisch(052319437532)
Flugdaten:Buchungsnummer:41053540
05.08.22 Antalia-Hannover, Flugnr.XQ 232,um 23:55Uhr.
Gepäcksnummer: SEQ 151,SEQ 150, SEQ 149.
Mein E Mail.******@gmail.com
Ich werde Ihnen sehr dankbar fùr die Hilfe.
LG ******
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06-08-2022 um 18:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
09-08-2022 um 09:51 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr das Ihr Gepäck auf dem Rückflug abhandengekommen ist.
Ihr Anliegen befindet sich auch bei Ihrem Reiseveranstalter in der Bearbeitung, sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
Bei weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.
Beste Grüße
Julia,Check24-Reise
Antwort des Verbrauchers
23-08-2022 um 12:44 Uhr
Uns fehlt noch ein Koffer.
Antwort des Verbrauchers
29-08-2022 um 19:01 Uhr
Wir warten schon seid 3 Wochen auf unser Gepàck.Mir wurde gesagt,dass er schon aufgefunden wurde,wurde anschwinend zum zweiten Mal verloren .Melden Sie sich bitte bei uns,wie es jetzt weiter gehen soll.
Flugdaten:Buchungsnummer:41053540
05.08.22 Antalia-Hannover, Flugnr.XQ 232,um 23:55Uhr.
Gepäcksnummer: XQ 296031
LG ****** ******
Antwort von CHECK24
30-08-2022 um 09:18 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr erneutes Feedback und unser Telefonat.
Gerne haben wir Sie wunschgemäß per E-Mail informiert.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Beste Grüße
Claudia, Check24 Reise
