OHNE WORTE
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Behoben
- 06 Mai 2022
- #377186
- 834
Ohne WORTE!!!!
Habe vor Buchung mich extra bei check24 vergewissert,ob die angegebenen airline auch den Flug durchgeführt, wurde mir zugesichert auch schriftlich!Jetzt nach der Buchung habe ich zufällig herausgefunden, dass die condor den Flug gar nicht ausführt sondern bulgarian airline!
Angaben!flug nicht wie angegeben, ganz andere airline wie gebucht und zugesagt!Nun wird sich geweigert gratis die Reise zu stornieren!ist noch Wochen bis Abflug!
Könnte noch zig mal verkauft werden!
Obwohl ich sogar ein arztzeugnis habe!!!
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06-05-2022 um 14:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
10-05-2022 um 15:02 Uhr
Sehr geehrter Reisegast, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten und haben dies zum Anlass genommen, Ihren Vorgang zu überprüfen. In einer separaten E-Mail haben wir Ihnen dazu weitere Informationen zukommen lassen. Bitte prüfen Sie daher Ihr E-Mail-Postfach.
Beste Grüße
Sabine Rothe, CHECK24 Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-05-2022 um 07:42 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nach gefühlt tausend Telefonaten und Beschwerden, kostete uns mehr Nerven wie die Freude auf Urlaub!
Haben wir uns auf eine Lösung geeinigt.
