SMS von check 24.de erhalten. Habe kein Konto bei der Firma
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Beantwortet
- 12 Aug 2022
- #407520
- 339
Ich bekomme seit heute SMS von check 24.de in dem ich die kreditanfrage bestätigen soll. Ich habe aber keine Anfrage gestellt. Jetzt kommen auch noch Sicherheitscodes.
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12-08-2022 um 21:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
16-08-2022 um 08:35 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
In einzelnen Fällen kommt es leider vor, dass sich ein anderer Kunde bei seiner Telefonnummer vertippt hat. In einem solchen Fall kommt die SMS auf einer falschen Telefonnummer an.
Auf den ersten Blick, gehe ich davon aus, dass es sich bei Ihrer SMS um einen solchen Fall handelt. Wir prüfen aber Ihren Fall noch im Detail und sorgen dafür, dass Sie in Zukunft keine SMS mehr von uns erhalten. Würden Sie uns bitte dazu Ihre Telefonnummer unter dem Punkt "Vertrauliche Informationen" angeben?
Beste Grüße,
Lisa, CHECK24
