Geld abgebucht - Ware nicht geliefert!
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Ungelöst
- 12 Jan 2023
- #457213
- 204
Am 15.12.2022 habe ich unter Bestellnummer 697831 eine Gutscheinbox-2D zu 25,90 € und zehn Gutscheine zu je 5,-- € bestellt. Innerhalb von zwei Tagen wurden von Cinemaxx via Klarna 75,90 € zu Lasten meines Kontos abgebucht. Am 20.12.2022 ging ein Brief mit den zehn Gutscheinen bei mir ein - jedoch ohne Gutscheinbox-2D!
Trotz mehrerer Anrufe sowie E-mails am 20.12.2022, 02.01.2023 und 11.01.2023 kam von Cinemaxx weder irgendeine Reaktion, noch eine Entschuldigung, geschweige denn eine Gutschrift über die nicht gelieferte Gutscheinbox-2D in Höhe von 25 90 €. Es ist einfach nur unverschämt! Ich kann nur davor warnen, jemals beim
Cinemaxx-Onlineshop etwas mit Vorauskasse zu bestellen! Hier wird
offensichtlich mit unlauteren Methoden gearbeitet!
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12-01-2023 um 00:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Cinemaxx weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
26-01-2023 um 17:04 Uhr
Eine von Cinemaxx nicht gelieferte Gutscheinbox-2D kann ich nicht an Cinemaxx zurück schicken. Eigentlich logisch..... Für Cinemaxx aber anscheinend nicht! Ich habe denen den Sachverhalt bereits 3 x geschildert.
Eine Reaktion kam bisher natürlich nicht und erwartungsgemäß auch keine Gutschrift an Klarna über den Betrag von 25,90 €.
Schade, dass man dank solch dreister und unfähiger Unternehmen wie Cinemaxx Rechtsanwälte und Gerichte belasten muss,
die sich derartigen Kleinkrams auch noch annehmen müssen.
Antwort des Verbrauchers
09-02-2023 um 22:33 Uhr
Ohne Worte.....
Antwort des Verbrauchers
09-02-2023 um 22:33 Uhr
Ohne Worte.....
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-02-2023 um 21:01 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Extrem schlecht nahezu unverschämt.
