Durchgeführte Überweisung nach Litauen nicht angekommen

Sehr geehrte Damen und Herren der comdirect-bank,

ich möchte mich in aller Form bei Ihnen beschweren.
Die Bearbeitung meines Anliegens dauert zu lange ist für mich geschäftsschädigend.

am 25.07.2023 habe ich eine Auslandsüberweisung von meinem Konto nach Litauen (7480€) getätigt. das Geld ist aber bis heute nicht beim Empfängerbank angekommen!
Am 03.08.2023 löste ich telefonische bei Ihnen einen Suchantrag aus.
Auf meine schriftliche Nachfrage bekam ich bis heute keine Antwort! Der Kundenservice sagt mir dass sie nix machen können und ich müsste
warten! Aber wie lange ich warten muss wird mir nicht mitgeteilt. daraufhin habe ich schriftliche das Rücküberweisung angefordert auch ohne Antwort. Ich möchte dass das Geld auf mein Konto zurück überwiesen wird. Ich möchte bis spätestens 11.08 eine Antwort bekommen.
Mit freundlichen Grüße
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