Kündigung meines Kontos

Seit 23.02.2023 soll mein Konto gekündigt sein was ich nicht wusste
Ich wollte am 01.03.2023 dann in meinem online Banking gucken und konnte ich nicht also habe ich gedacht das es eine technische Störung ist also habe ich gewartet und am 06.03.2023 nochmal versucht aber ging immer noch nicht und daraufhin bin ich am 06.03.2023 zur Filiale gefahren und da wurde mir einfach gesagt das mein Konto gekündigt ist und daraufhin bin ich zur anderen Bank und wollte mir ein neues Konto eröffnen aber das ging nicht weil sie die Kündigungsbestätigung brauchen
die hatte ich nicht also wollte ich mir aus der Filiale am 07.03.2023 eine Bestätigung holen die sie mir aber nicht ausstellen wollten
Jetzt habe ich das Problem am 13.03.2023 bekomme ich mein Geld Eigendlich und habe aber kein Konto
Bin richtig sauer