Congstar Beraterin kennt Congstar Produkte und Congstar App nicht
- 18 Apr 2020
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Telefonat mit Beraterin um 19:52h 18.04.2020 Hotline: 022179700700: Ich habe mich für den Bluetooth Tracker Tile Mate interessiert. Dieses Produkt ist der Beraterin vollkommen unbekannt. Sie könnte es auf der Hompage nicht finden und die App kennt sie nicht, da sie Congstar privat eh nicht nutze. "Tile Mate" gebe es nicht. Begeisterung für den eigenen Arbeitgeber und dessen Produkte klingt anderes. Ich wurde als "Verarscher" dargestellt. Das Gespräch wurde von einseitig von Beraterin beendet.
Der Grund meines Anrufes war die Frage, ob es auch mehrere Tiles zu bestellen gibt, da keine Stückauswahl vorhanden.
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18-04-2020 um 20:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Congstar weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-04-2020 um 10:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Congstar weitergeleitet. Mehr erfahren.
