Conrad Elektronic Noreply
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Beantwortet
- 04 Jan 2023
- #454645
- 253
Ich habe einen Bausatz bei der Fa, Conrad bestellt und bezahlt. Die Fa Conrad Elektronic Noreply hat die Zahlung per I Mail bestätigt. Ich habe bereits 2mal den Betrag von 28,94 E bezahlt. Per Mail bkomme ich keine Antwort. Werde aber aufgefordert den Betrag zu überweisen. Ich bin natürlich sehr enttäuscht das mein Problem bisher nicht gelöst wurde.
Gruss K. ******
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04-01-2023 um 16:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Conrad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Conrad
05-01-2023 um 09:21 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihre Zahlungen sind bei uns eingegangen und Ihrem Kundenkonto zugeordnet. Allerdings ist der Artikel aktuell nicht lieferbar.
Voraussichtlich Ende Januar werden wir den Artikel an Sie ausliefern.
Eine Anfrage per E-Mail liegt uns nicht vor.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
Antwort des Verbrauchers
20-01-2023 um 12:57 Uhr
Bisher habe ich noch keinen Liefertermin. Ich finde es sehr schade das ein Unternehmen zweimal für ein kleines Bauteil, das bereits im Wahrenkorb lag, das Geld erhalten hat nicht Liefern kann. Bin ein alter Kunde, das war meine letzte Bestellung.
Antwort von Conrad
23-01-2023 um 11:27 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wie Ihnen bereits mitgeteilt, ist der Artikel voraussichtlich ab Ende Januar lieferbar.
Wir bitten noch um etwas Geduld.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
