Garantieleistung
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Ungelöst
- 20 Mär 2021
- #207306
- 270
Auftragsnummer 5122540
Sehr geehrte Damen und Herren,
da sie offensichtlich nicht im Stande sind eine Lösung bis 22.3.2021 herbeizuführen, werde ich die Angelegenheit nun an meinen Anwalt übergeben.
PS: Das ist ziemlich schlecht , einen langjährigen Kunden so zu behandeln
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20-03-2021 um 17:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Conrad weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Conrad
22-03-2021 um 09:39 Uhr
Sehr geehrter CONRAD-Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.
Der defekte Artikel wurde zur Reparatur eingesendet. Wir fragen beim Reparaturdienstleister nach dem aktuellen Stand und melden uns dazu per E-Mail bei Ihnen.
Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-04-2021 um 04:40 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?ignorant und wenig kundenorientiert. das gerät hat immer nocgh den gleichen fehler
