Lieferung seitens Conrad storniert aber Preis massiv gesteigert wieder angeboten

  • Ungelöst
  • 18 Mär 2021
  • #206243
  • 367
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Habe am 27.02 eine Grafikkarte für 689€ bestellt und mit PayPal bezahlt. Der Liefertermin war noch unbestimmt. Heute am 17.03 wurde meine meine Bestellung storniert, die Grafikkarte war aber immer noch im Shop bestellbar aber dafür massiv gesteigertem Preis von 909€.

Ich wünsche euch die Insolvenz!

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18-03-2021 um 16:34 Uhr


Sehr geehrter Conrad-Kunde,
wir bedauern sehr, dass wir den bestellen Artikel nicht liefern konnten.
Selbstverständlich ist es nicht in unserem Sinne, dass bestimmte Artikel nicht verfügbar sind. Dies lässt sich aber in Einzelfällen durch Liefer- oder Produktionsschwierigkeiten unserer Lieferanten nicht vermeiden.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, damit wir Sie von unserem Service überzeugen können.
Viele Grüße aus Hirschau
Ihr Conrad-Team

23-03-2021 um 12:12 Uhr


Wieso kann man die Grafikkarte immer noch in eurem Shop bestellen obwohl ihr angeblich nicht liefern könnt? Wieso wurde nach meiner Bestellaufgabe der Preis 5 mal erhöht? Wieso werden Kunden auf diese Art und Weise behandelt?

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

06-04-2021 um 19:39 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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3
Conrad
Zufriedenheitsindex: 72/100

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